Yo trabajo así: Belmar Rivera Ramos

1. Describe en una palabra o frase cómo trabajas.

Determinada y proactiva. 

2. Háblanos de tu trasfondo y cómo llegaste a donde estás hoy.

Estudie en la UPR Río Piedras un bachillerato en Administración de Empresas con Concentración en Mercadeo y en la Universidad Sagrado Corazón una Maestría en Comunicaciones con Concentración en Publicidad. Mis inicios en la profesión de Gerencia de Proyectos comenzaron en Directv como Jr. Project Coordinator donde apoye el proyecto de la transición satelital del satélite de Latinoamérica al satélite de USA. En Directv tuve múltiples oportunidades que me permitieron crecer en el grupo de Ventas & Mercadeo. En el 2015 comencé en Banco Popular de Puerto Rico en la División de Manejo de Tecnología en la unidad de PMO donde comencé como Project Coordinator manejando el porfolio de proyectos y proyectos de tecnología, tuve la oportunidad de crecer dentro de la misma unidad a manejar el PMO Excellence unidad enfocada en las mejores prácticas y manejo de metodología de manejo de proyectos interna. Durante mi tiempo en Banco Popular me certifique como PMP, Certified Scrum Master y Lean Six Sigma Green Belt en la Academia Lean Six Sigma Corporativa. Luego tuve la oportunidad de liderar como Supervisora en la unidad de PMO con un grupo de Gerente de Proyectos para en Banco Popular de Puerto Rico, Popular Inc. y Popular Bank.

En el 2021 comencé en Wovenware como Gerente de Proyectos donde soy responsable de dirigir y supervisar a los miembros dedicados al equipo del proyecto con Desarrolladores, Coordinadores de Proyectos y BAs, entre otros roles. Donde me aseguro de que se logren los objetivos de la organización. Implementar y monitorear los procesos de desarrollo para nuestros clientes en Puerto Rico y Estados Unidos, reporto al PMO Director Alberto Rodríguez y al C suite.

3. ¿Qué haces en la mayoría de tus días? “Describe un día típico de trabajo”

En estos momentos estamos trabajando remoto. Mi día comienza con una llamada con todo el equipo gerencial y administrativo de Wovenware mientras tomo una taza de café. Luego continuo con llamadas diarias con mis equipos de proyecto.  Valido en mi agenda semanal, calendario y MS Planner las tareas programadas para el día, depende el día de la semana tengo algunas reuniones o reportes fijos que completar. Atiendo cualquier asunto necesario con mis clientes y equipo.

4. Descríbenos, de forma general, tu trabajo como gerente de proyecto. Piensa en asuntos como:

Algún proceso particular en tu lugar de trabajo: 

Dentro de nuestra oficina de manejo de proyectos en Wovenware colaboramos en MS Teams y llamadas con frecuencia establecidas que le brinda visibilidad a la gerencia de cualquier asunto de importancia y/o urgencia que se esta trabajando o necesita alguna resolución. 

¿Cuál metodología te gusta más para trabajar tus proyectos?

He tenido la oportunidad de manejar proyectos predictivos, adaptivos e híbridos. No es que sea mi favorita, pero la más común es un modelo hibrido donde se maximiza lo que se puede hacer con herramientas atadas a una mentalidad ágil y elementos predictivos por la naturaleza del proyecto y dependencias. 

¿Qué proceso o tipo de proyecto te gusta más?

Me gustan proyectos que pueda ver de principio a fin la implementación de un nuevo producto o sistema, sobre todo cuando son sistemas que mis familiares y amigos pueden utilizar. 

¿Qué proceso no te gusta manejar?

Proyectos heredados que tengan documentación incompleta cuando llegan a tus manos, son los que menos me han gustado trabajar. He trabajado proyectos así y he logrado cerrarlos exitosamente, pero si tuviera que escoger seria un proyecto así. 

Algún error que hayas cometido y ¿cómo lo manejaste?

En un proyecto liderado por un recurso que reportaba a mí y supervisaba, no pude prevenir una comunicación que era posible que fuera necesaria estuviera lista con todas las aprobaciones previo a yo salir de vacaciones. Una vez la situación ocurrió se hicieron cambios en el proceso de aprobaciones de comunicaciones para ese proyecto. 

5. Háblanos de tu(s) proyecto(s) favorito(s).

Tengo 2 que han sido muy memorables:

• Proyecto del Plan Óptimo de recarga para Directv Prepago que era una oferta accesible a los clientes de $25 mensuales con programación variada. 
• Proyecto del Chat de Popular.com donde los clientes pueden hablar con personal de servicio al cliente al momento.

6. Háblanos de algún problema que estás tratando de resolver

Establecer consistencia haciendo actividades y mejoras para mi bienestar y desarrollo personal.  

7. ¿Cuáles apps, dispositivos y herramientas son indispensables para ti o te hacen el trabajo o la vida más fácil?

Mi celular, Airpods, MS Teams, Google Calendar, Google Meets, mi libreta y agenda. 

8. ¿Cómo documentas todo lo que haces?

Para minutas utilizo OneNote y utilizo formato estandarizado. Para recordatorios, tareas pendientes y pequeñas anotaciones mi agenda y libreta física. Me gusta ponerme metas diarias y semanales y poder marcarlas como completadas. 

9. ¿Cómo es tu área de trabajo? Describe tu(s) área(s) de trabajo: Casa/ oficina u otro lugar.

En estos momentos estoy en trabajo remoto, tengo una oficina en un rincón de mi sala y comedor que lo separe con cortinas para cuando termina el día puedo cerrar y apagar la oficina haciendo una división entre mi espacio personal familiar y la oficina. En la oficina compartimos un área de concepto abierto. 

10. ¿Cuál es tu “hack” (tip, acción, truco) favorito? Por ejemplo, piensa en aquellos que te ayudan a ser más eficiente o productivo.

Me gusta utilizar MS Planner para tareas que me envíe recordatorios automáticos adicionales a los que tengo en mi agenda física. Utilizo mucho mi Google Home para que me haga recordatorios de reuniones o tareas especificas a cierta hora.

11. ¿Quiénes son las personas que te ayudan a realizar tu trabajo y cómo se complementan?

En el ámbito laboral mi equipo directo y mi equipo gerencial. En el aspecto personal mi esposo, con el que he tenido la dicha de compartir un espacio de trabajo donde nuestra sala y comedor se ha convertido en nuestro break room y lunch room durante el día. 

12. ¿Cómo recargas energía o coges un “break”? ¿Tienes algún “side project”?

Me gusta despejar mi mente escuchando algún podcast o viendo alguno de mis YouTubers favoritos. En el fin de semana hemos comenzado nuevamente a explorar lugares nuevos en la isla nos gusta visitar distintos pueblos que no hemos ido previamente visitar su plaza y malecón. Visitar mis papás y salir con amistades. 

Tengo dos side projects: tengo un lifestyle blog que mantengo en mi Instagram @Bchicandtrendy en la categoría de lifestyle y le apoyo el mercadeo y manejo de social media a mi esposo en su side hustle como Ebay Seller de coleccionables de Magic The Gathering, Pokemon, Lego y otros; se llama @Irons_Trading_Post  en Instagram en honor a nuestro gato Iron Cat. 

13. ¿Qué estás leyendo/escuchando actualmente y cuál(es) libro(s) recomiendas?

Utilizo Audible y ahora mismo estoy terminando The Age of Agile de Stephen Denning.

Recomiendo The Ride of a Lifetime de Robert Iger es excelente escuchar los retos que han enfrentado estos ejecutivos que uno admira tanto el fruto de sus decisiones y liderato. 

14. ¿Cuáles son los mejores consejos que te han dado? ¿Qué consejo(s) le darías a la próxima generación de gerentes de proyectos?

Este consejo mi mamá siempre me lo ha dicho y me lo aplico constantemente a mi y lo aconsejo a familiares, amigos y compañeros:

“Lo peor que te pueden decir es no.”

Cuando necesitas solicitar algo, consultar algo, solicitar un cambio o aprobación siempre es de ayuda entender que lo peor que puede pasar es que te digan no y que tengas la valentía y confianza en ti mismo en hacer la pregunta envés de quedarte con la duda de que hubiera pasado. 

15. ¿A cuál otro miembro de PMIPR te gustaría ver contestar estas preguntas?

Enid Vargas, Arelis Díaz, Carla Sánchez y Alberto Rodríguez.